Me veo obligado a escribir este post porque es muy normal que los que me conocéis poco penséis que tengo una especie de cruzada contra las compañías telefónicas. Hasta ahora no había documentado ninguno de los casos de timos que he sufrido pero lo de hoy Movistar/Telefónica ya me parece el colmo:
En julio me mudo a un nuevo piso y contraté el Trio de Imagenio con una de sus promociones (no entraré en detalles de la promoción por no hacerle publicidad gratis).
Durante los primeros 15 días el servicio era inadmisible, apenas pude ver el Mundial porque la imagen se congelaba cada 10 minutos y simultáneamente se me cortaba Internet.
Muchas veces me aparecía publicidad intrusiva en un servicio al que estoy pagando a precio de oro. Casi siempre le tocó a mi niña de 2 años mientras veía Disney Channel quedando bloqueada la pantalla con los respectivos gritos y llantos de una niña de 2 años “ese no es!!!”. La respuesta fue que era una preferencia y que lo podía desactivar, pero hasta a mi me costó encontrar la opción, mi madre ni soñarlo.
Publicidad Intrusiva en Movistar Imagenio
Con apenas 15 días de servicio me llega la primera factura por 77.16€ de los cuales sólo debía pagar unos 20€. Llamo al 1004 y me explican que ha sido un error por parte de ellos y que en unas semanas me darían respuesta sobre la reclamación. Efectivamente en menos de un mes me devolvieron la diferencia y aunque tuvieron mi dinero sin pagar intereses durante casi un mes, quedé satisfecho.
Hoy recibo nuevamente una factura errónea por 141.38€ de los que solo tengo que pagar unos… puf! ya ni sé cuánto tengo que pagar en realidad, son tan liantes que ya han logrado marearme, pero supongo que menos de 70€. En fin, llamo al 1004 y me vuelven a reconocer sin dudarlo que se han vuelto a equivocar y que tramitarán la reclamación. Nuevamente jugarán con más de 70€ MIOS y sin pagar intereses.
Pero no acaba aquí la cosa, la promoción incluía 4 películas gratuitas del Club Imagenio. Conociéndoles bien, antes de alquilar las pelis les llamé y me aseguré de que no hubiera nada raro en la oferta, en teoría podía ver cualquier peli durante el primer mes, así que alquilé las 4.
3 minutos después de colgar la llamada anterior me seguían sin cuadrar las cuentas y me doy cuenta de que me cobraron las 4 pelis: 14€. Vuelvo a llamar y ya fue la gota que colmó la copa:
No podemos tramitar 2 reclamaciones en un mismo mes, usted debió darse cuenta al hacer la reclamación anterior.
Mi respuesta al pobre teleoperador que muy poco tiene que ver en este entramado, ni la comentaré aquí porque se me fue de las manos. La solución que me dieron fue esperarme al mes siguiente y hacer la reclamación o que vaya a la web y me vuelva loco allí haciendo la reclamación.
La cuestión es que al manifestar mi indignación vía Twitter me han llegado muchos casos similares.
Sin dudas Telefónica/Movistar/Imagenio juega a al timo con sus clientes, se equivocan en las facturas a propio intento, si no te das cuenta que es la mayoría de los casos, te quedas timado y si te das cuenta ya han jugado con tu dinero durante un tiempo sin pagar ningún interés. Ya sé que 85€ no es dinero para ellos, pero tienen millones de clientes.
Te agradecería tu ayuda compartiendo este post para que otros estén pendientes de sus facturas y no caigan en el timo y si te has visto en un caso similar no dejes de comentarlo.
Bien grande en el pie de todas las facturas de Movistar
Soy Alfredo Artiles, Co-Fundador de equipo24, e24Presenter y e24Apps. Mi pasión es el AJAX, SEO, SEM y emprender todo lo que se me ponga por delante. Si me necesitas estoy 24x7 en Twitter @aartiles24.
Autor:aartiles | Archivado en:SEO el día 4/Jul/2010
Google Analytics es una plataforma muy completa y flexible. Esto hace que por más que se esfuercen en hacerlo un sistema usable muchas utilidades queden muy ocultas detrás de iconografías u opciones de menú de segundo o tercer nivel. Os quiero comentar algunas funcionalidades que me parecen muy útiles y que no saltan a la vista.
Página exacta desde donde enlazaron tu página
El informe de Sitios web de referencia nos dice el dominio desde donde nos han enlazado, pero muchas veces queremos conocer la página exacta para conocer en qué contexto nos han enlazado y qué comentan sobre nuestra página. Para ello vamos a la opción del menú lateral izquierdo Fuentes de Tráfico > Sitios web de referencia
Sitios web de referencia
Si hacemos click en el dominio (ojo, en el dominio, NO en el icono) nos listará todas las páginas internas desde nos han visitado. Para visitar la página debemos hacer click en el icono de la izquierda de cada página. En la capturas lo he hecho con twitter.com y como veis puedo conocer qué perfiles de Twitter me han enviado más visitas.
Páginas internas de referencia
Gráficas de visitas por horas
Las horas de mayor tráfico a nuestra web o la hora en que el tráfico tiene mejor calidad es de vital importancia para conocer a qué hora es mejor lanzar un post o para acotar nuestras campañas a los horarios en que mejor funcionan. Esta es una de las opciones más importantes que para mi gusto está muy oculta en Google Analytics. Tenemos que ir a al menú Usuarios > Tendencias > Visitas. Y una vez allí tenemos que darle al icono del relojito que está encima de la gráfica.
A estos informes también podemos acceder desde el Panel Principal (Dashboard), haciendo click en Visitas o en alguno de los demás indicadores para luego darle al iconito del reloj y ver el respectivo informe.
Casi todos los informes debajo de Tendencias tienen la opción de ver el comportamiento por horas.
Gráfica visitas por horas
Tablas dinámicas, ej visitas por keyword por país
Muchas veces nuestro sitio está destinado a una región geográfica en concreto, y mediante la analítica nos toca asegurarnos de que cumplamos este objetivo. Mediante las tablas dinámicas podemos cruzar los valores de dos indicadores y ver todas sus combinaciones. Para nuestro caso vamos a Fuentes de Tráfico > Palabras Claves y le damos al icono “Tabla dinámica” que está encima de la tabla. Luego en el campo Tabla dinámica creada por: seleccionamos “País/Territorio”. Podemos también seleccionar Tabla dinámica creada por: Fuente, y podremos conocer desde qué buscadores nos encuentran por cada palabra. Este icono lo encontraremos en muchos de los informes, con un poco de creatividad podemos sacarle mucho partido.
Tabla Dinámica
¿Y tú, tienes algún truco de Analytics que quieras compartir con nosotros?
Soy Alfredo Artiles, Co-Fundador de equipo24, e24Presenter y e24Apps. Mi pasión es el AJAX, SEO, SEM y emprender todo lo que se me ponga por delante. Si me necesitas estoy 24x7 en Twitter @aartiles24.
En este post iremos actualizando los detalles del experimento que planteamos ayer. Recuerda que se trata de colaborar entre todos para llevar a la Home de Twitter.com un tweet de @bdwebmaster con un enlace a este post y así analizar el tráfico que envía Twitter.com.
La hora del tweet será a las 18:00 hora de España Peninsular, aquí podéis mirar la hora de España (11:00 México, 12:00 Venezuela, 13:00 Argentina).
Este será el tweet que lanzaré desde @bdwebmaster:
Experimento para estimar el tráfico que generaría un enlace en la portada de Twitter.com, RT y márcalo como favorito http://ow.ly/22BSO
Recordad que la clave está en retuitear (retweets nativos de Twitter, no los que permiten editar) y marcar como favorito en un período no superior a 10 minutos el tweet que lanzaré desde @bdwebmaster.
He visto que hay grandes maestros de la analítica entre los colaboradores, si tienes alguna idea de informe o dato que no hayamos mostrado deja un comentario y lo intentaremos incluir.
2 horas después de lanzado el tweet había recibido con 96 retweets nativos, 40 de ellos durante los primeros 30 minutos. Pero al parecer no era este el indicador de más pero pues el tweet no ha sido marcado como favorito por @toptweets_es y por tanto no ha aparecido en la home de Twitter.com. Este era el primer paso del experimento por lo que el segundo que era medir el tráfico enviado a este post no lo podremos realizar.
Como todo experimento este tenía muchas probabilidades de “fallar”, pero no lo tomo como un fracaso porque contaba con que podía suceder, por tanto queda sacar conclusiones y aprender de esta experiencia.
Analicemos mis teorías sobre por qué el tweet no llegó a portada:
Twitter falló justo a las 18:00, al menos yo no pude retuitear con mis cuentas desde TweetDeck hasta pasado unos 10 minutos, imagino que a muchos otros le sucediera igual. Esto evidentemente le quitó velocidad que es supuestamente la base de este algoritmo según las propias palabras de Twitter:
This algorithm looks at all kinds of interactions with Tweets including retweets, favorites, and more to identify the Tweets with the highest velocity beyond expectations.
Mi otra sospecha es que los favoritos tienen mucho peso. No tengo forma de conocer el número exacto de usuarios que marcaron como favorito el tweet, herramientas como favstar.fm dan cifras muy alejadas de la realidad.
Y por último la teoría por la que apostaría. Todo se trata de un sistema moderado manualmente por el personal de Twitter. Según las estadísticas de Resonancers solo salen de 4 a 5 tweets nuevos tweets por hora en la portada, cifras perfectamente manejable por un humano. No digo que los tweets salgan a dedo, sino que deben tener un interfaz donde manualmente confirman los tweets que selecciona el algoritmo. Yo diría que tiene todo el sentido del mundo, porque nuestro experimento era con fines educativos pero no dudo que existan muchos intentos de SPAM por esta vía.
Nuevamente os agradezco la movilización que superó todas mis expectativas.
Soy Alfredo Artiles, Co-Fundador de equipo24, e24Presenter y e24Apps. Mi pasión es el AJAX, SEO, SEM y emprender todo lo que se me ponga por delante. Si me necesitas estoy 24x7 en Twitter @aartiles24.
Hace apenas un mes que lanzamos Resonancers.com, app que denominamos como el ranking de los usuarios más influyentes en Twitter según los algoritmos con el que el propio Twitter nutre sus cuentas TopTweets oficiales (@toptweets, @toptweets_es, @toptweets_de, @toptweets_fr, @toptweets_it, @toptweets_ja, @toptweets_wc).
Tweets destacados en la Portada de Twitter.com
Como ya he contado en algún que otro post, todas las aplicaciones que estamos creando en e24apps son fruto de nuestra experiencia como usuarios en Twitter y fruto de las necesidades que nos surgen a la hora de promover las marcas de nuestros clientes y por supuesto las nuestras.
Hace unos meses un cliente confundido con el concepto de Promoted Tweets me hacía una serie de preguntas que fueron las que motivaron el desarrollo de Resonancers. Os dejo mi versión de la conversación.
¿Cuánto hay que pagar para que uno de mis tweets aparezca en la home de Twitter.com?
Por si no lo sabéis esto es imposible, en la home de Twitter.com solo aparecerán aquellos tweets que se marquen como favorito por alguna de las cuentas @TopTweets mencionadas arriba.
¿Bueno y qué hay que hacer para que esas cuentas @toptweets destaquen mis tweets?
No hay mucho publicado sobre este algoritmo, solo que se basan en el número de veces que tu tweet es retuiteado o marcado como favorito por tus seguidores en un período corto de tiempo. Por tanto debe ser un tweet lo suficientemente interesante y atrayente para que genere tal reacción compulsiva en tus seguidores.
Vale, supongo que Twitter.com tendrá muchísimo tráfico. Vamos a trabajar en colocar un tweet allí y medir su impacto en la campaña.
Nos encantan los retos y nos encantan este tipo de clientes que saben lo que quieren, por lo que nos pusimos manos a la obra para intentar descubrir por ingeniería inversa el algoritmo de @toptweets. La idea no es hackear el algoritmo sino aprender qué tipo de tweets son los que suelen aparecer, bajo qué condiciones, en qué horarios, que tipo de usuarios lo retuitearon, etc.
Para ello lo primero que hicimos fue descargarnos todos los tweets destacados por todas las cuentas de @toptweets para hacerles el análisis. Con esta información en las manos ya teníamos el Ranking Resonancers contando los usuarios a los que más tweets en portada de Twitter tenían.
La segunda parte del trabajo fue crear un bot que nos notificara si alguno de nuestros tweets experimentales llegaba a portada de Twitter.com para no tener que estar visitando Twitter.com manualmente.
Y ya veis eso es Resonancers, una herramienta pensada por community managers para community managers y que puede serte útil para todas estas tareas:
Ser el primero en enterarte si uno de tus tweets aparece en la home de Twitter.com y compartir el mérito con tu círculo o mostrarlo a tus jefes o clientes. (necesitas autenticarte y marcar la opción para subscribirte a las notificaciones)
Enterarte si alguno de tus tweets anteriores llegó a portada de Twitter.com, yo me sorprendí al ver que tenía uno http://resonancers.com/tweets/aartiles24. Es interesante aunque no tengas muchos seguidores, basta con tener una comunidad fiel y motivada con la información que compartes.
Encontrar los usuarios más influyentes por idiomas, usuarios con los que puedes contactar para promocionar tu marca, servicio o producto. Ayer ponía el ejemplo de @JLupul un usuario del ranking que con apenas 4000 seguidores nos envió 700 usuarios únicos a Resonancers.com mediante un simple retweet.
¿Sobre el experimento? Positivo! confirma la sencilla fórmula antes comentada… conseguir que en cuestión de minutos más de 20-30 usuarios te hagan retweets nativos y marquen el tweet como favorito.
Te invito a un experimento
¿Qué te parece si hacemos un experimento en el que todos colaboramos para llevar un tweet a portada Twitter.com? Haríamos un tweet genérico con un enlace a un post vacío en este blog donde mediremos el tráfico que envía Twitter.com y luego en el mismo post publicaremos el informe.
Si te animas deja tu usuario de Twitter en los comentarios para avisarte la hora exacta del tweet.
Actualización [24, Junio 2010 4:12:19 pm]:
Ya he publicado los detalles del experimento, será a las 18:00 Hora de España Península.
Además he creado una lista con todos los colaboradores del experimento por si los quieres seguir, evidentemente son usuarios con interés por el social media y la analítica web: http://tweepml.org/Experimento-Bdw
Soy Alfredo Artiles, Co-Fundador de equipo24, e24Presenter y e24Apps. Mi pasión es el AJAX, SEO, SEM y emprender todo lo que se me ponga por delante. Si me necesitas estoy 24x7 en Twitter @aartiles24.
Como muchos sabéis, Twitter no ha tenido problemas en reconocer que este ha sido su peor mes. Recientemente publicó algunos records alcanzados durante el mundial y durante la celebración de la pasada victoria de los Lakers en la NBA donde se alcanzó la cifra de 3085 tweets por segundo. Un día normal suelen recibir 750 tweets por segundo.
Ayer me atreví a comparar con Twitter nuestro procesamiento en la nueva versión del Ranking Followfriday que estamos a punto de lanzar. En FollowFriday computamos entre 50 y 60 tweets/segundo con infinitamente menos presupuesto que Twitter. Claro nosotros tenemos a Javier Burón (@javierburon) y un gran equipo que ha hecho magia con Amazon :-). Hoy hemos sido capaces de computar el ranking en tiempo real después de 4 meses realizando todo tipo de experimentos pasando por Google App Engine, MediaTemple y finalmente Amazón Web Services.
Os cuento esto primero para agradecer al equipo y compartir con vosotros lo contento que estamos con los resultados; y segundo porque haber estado 4 meses ahorrando nanosegundos y bytes me hace ponerme en el lugar de Twitter cada vez leo quejas sobre las apariciones ballena.
Failwhale - Típico error cuando Twitter está a tope de capacidad
Hoy gracias a un tweet de @wwwhatsnew compartido por @twittboy me topé con una presentación de Kevin Weil (@kevinweil) Jefe de Analítica en Twitter. La presentación sumamente técnica y extensa (156 slides) y con un objetivo totalmente diferente al de dar escusas, pero nos deja muchos ejemplos de los problemas computacionales que se están encontrando en Twitter y en los que está tocando ser pioneros.
Las cifras siempre son muy relativas y solo son comprensibles si tenemos con qué comparar. Lo primero que hay que tener en mente es que estamos hablando de tiempo real. Twitter tiene el reto de servirnos en cuestión de segundos en nuestro cliente cada tweet que hacen nuestros seguidos, cada mención, cada mensaje directo, cada retweet, cada lista subscrita, etc. Es ahí donde se convierten en intratables sus cifras.
Servir 7 Terabytes/día que es lo mismo que 10,000 CDs/día o 5 millones de discos floppy/día, y probablemente hayan procesado 100GB mientras analizas este post.
Sigue sin decirte nada? La velocidad de escritura en un disco duro es de ~80MB/segundo, almacenar esos 7 TB en un disco tomaría 24.3 horas.
¿Cuántos followers tienes? 1,000? 10,000? 100,000? Probablemente no… no es el perfil medio de mis lectores. ¿Has analizando todo el procesamiento que hay detrás de un tweet de Ashton Kutcher (@aplusk)? Ese tweet tiene que llegar en cuestión de segundos a sus 4.7 millones de seguidores, ¿Cuántos followers tienen los famosos futbolistas que están tuiteando en estos días de Mundial? ¿Muchos verdad?
Ahí os lo dejo… si ves otra ballenita, critica, o no, es tu decisión, para eso es Twitter, para decir lo que nos plazca… pero no olvides aplaudir cuando desaparezca que tiene mucho mérito detrás.
Soy Alfredo Artiles, Co-Fundador de equipo24, e24Presenter y e24Apps. Mi pasión es el AJAX, SEO, SEM y emprender todo lo que se me ponga por delante. Si me necesitas estoy 24x7 en Twitter @aartiles24.
El Twitter AnnotationsHackfest tuvo lugar el pasado fin de semana en las oficinas de Twitter. Es de esas cosas por las que te arrepientes mil veces por no vivir en San Francisco, durante mi estancia allí por el Chirp pude comprobar cómo las empresas organizan quedadas en sus propias oficinas a las que se puede asistir sin ningún tipo de protocolo y se convierte en un marco ideal para hacer networking desde el corazón de la propia empresa.
Volviendo a las Annotations o anotaciones en español, como su propio nombre deja ver será información adicional que viajará adjunta a los tweets. Esta información permitirá generar tweets enriquecidos que las aplicaciones podrán consumir y así visualizar esta información adicional.
Durante el Hackfest se realizó un preview de la API de Annotations y se dio acceso a dicha API a varios desarolladores (yo entre ellos) durante 48 horas para que desarrollásemos las primeras aplicaciones utilizando anotaciones. Como comprenderéis un viaje a San Francisco solo para esto es inviable por lo que me tocó jugar desde casa con la información que más o menos me iban filtrando los conocidos presentes y a través del hashtag #tanhf.
Por mi parte desarrollé e24Share, un Widget para compartir “cosas” en Twitter adjuntando su respectiva información. Es algo muy simple en cuanto a concepto pero creo que tiene un gran potencial. Por ejemplo supongamos que tenemos una tienda online y queremos que los usuarios tuiteen acerca de los productos, de estos ya hay decenas como Tweetmeme o Topsy. La diferencia de e24Share es que enviará adjunto en forma de annotations toda la información del producto (nombre, SKU, EAN, Precio, Foto, etc.). Lo mismo con una plataforma de promoción de viajes, lugares, libros, música, vídeos, etc. con las que siempre se podrá compartir sus metadatos y estos podrán consumirse por las aplicaciones de Twitter que agreguen este tipo de información.
Desde el primer día que mencionó las anotaciones la idea de Twitter ha sido la de crear el espacio para que los desarrolladores innovemos y que con el tiempo algunos microformatos se vayan estandarizando e integrando en los diferentes clientes y aplicaciones. En la medida que esto vaya ocurriendo iremos actualizando nuestro widget para que envíe información estándar para cada objeto. Además desarrollaremos plugins para las plataformas de comercio electrónico y gestores de contenidos más populares.
Aunque el widget ya se puede integrar y ya se puede tuitear con él, no funcionará hasta que no salgan oficialmente las annotations que por lo que escuché ayer a @rsarver será muy pronto.
Por el momento para integrarlo solo tenéis que copiar el siguiente código. El widget está basado en @anywhere por lo que los usuarios se podrán autenticar y tuitear desde la propia web sin necesidad de visitar Twitter.com. Necesitaréis registrar una aplicación de Twitter y sustituir el de API_KEY por la key de vuestra aplicación. Aquí tenéis un buen tutorial de @anywhere en español. Por lo demás es solo pasar como parámetro la anotación que queremos adjuntar al tweet.
Otras ideas que vi en la presentación de demos y que me parecieron muy prometedoras:
Envío de vCards adjunto con los tweets
Envío de tweets con el estilo (CSS) adjunto como anotaciones para que los clientes lo muestren con el estilo que propone el autor
Envío de información privada encriptada adjunta como anotaciones para que solo algunos tuiteros con la llave adecuada los puedan visualizar
Bookmarklet para visualizar las anotaciones de un Tweet
Aquí podéis ver todas las aplicaciones que se desarrollaron durante el fin de semana. Hay que tener en cuenta que fueron solo 48 horas (en mi caso mucho menos) por lo que algunas están en una fase muy primitiva.
Os dejo la presentación del Hackfest por @noradio:
En la presentación de los demos estaban presentes para identificar cualquier genialidad invertible conocidos inversores del sector a los que tuve la oportunidad de conocer durante el Chirp, Ron Conway de SVAngel y Paul Graham de YCombinator. Aquí podéis ver la presentación de las demos:
Evidentemente esto es solo el inicio, veremos una explosión de creatividad que convertirá a Twitter en la verdadera autopista de la información en tiempo real.
Vídeos cortesía de @abraham.
Gracias a @jorgecasar por los tips sobre @anywhere
Soy Alfredo Artiles, Co-Fundador de equipo24, e24Presenter y e24Apps. Mi pasión es el AJAX, SEO, SEM y emprender todo lo que se me ponga por delante. Si me necesitas estoy 24x7 en Twitter @aartiles24.
Una de las cosas más provechosas que saqué del Chirp fue conocer a Loic Le Mour (aka @loic) fundador y CEO de Seesmic y fundador de uno de los eventos de Internet más importante de Europa LeWeb.
Loic tenía más motivos que nadie para estar en el Chirp, no solo porque Seesmic es uno de los principales clientes de Twitter, sino porque en el Chirp estaríamos la mayoría de los desarrolladores de Twitter y acertadamente contaba con que estaríamos muy interesados en las novedades de Seesmic. La pregunta en su camiseta fue el pretexto perfecto para acercarme a Loic:
Did you code a Seesmic plugin?
Y es que Seesmic ha sabido adaptarse a los cambios en el mercado del ecosistema de Twitter anunciando el inminente lanzamiento de su cliente como una plataforma socialmedia de escritorio donde los desarrolladores podremos programar plugins para enriquecer la experiencia de usuario en este excelente cliente.
Seesmic Desktop Platform
Esto evidentemente es una ventaja para todos, usuarios, desarrolladores y por supuesto para Seesmic. Los usuarios podrán configurar su cliente a su antojo, utilizar su acortador preferido, su visor de media preferido, activar plugins de información añadida según sus gustos, etc. Para los desarrolladores es una vía más de promocionar sus herramientas. Por ejemplo con las decisiones de clientes como TweetDeck de permitir seleccionar entre 5 acortadores de URLs le da una gran ventaja a estos 5 acortadores y deja totalmente fuera de juego a los demás. Ahora todos los acortadores, visores de imágenes, buscadores, tendrán cabida en Seesmic y será decisión del usuario cual popularizar.
Se me ocurren cientos de plugins que me harían la vida más fácil y más agradable… si digo la vida porque paso la mayor parte de mi vida delante de interfaces de redes sociales (no seré el único, verdad?). En este vídeo podemos ver en acción plugins para Foursquare, el estado del tiempo y mapas.
Nosotros desde e24apps evidentemente ya estamos trabajando en plugins para todas nuestras apps, por ejemplo que te permitan ver en tiempo real la posición en el ranking FollowFriday de los usuarios que aparecen en tu timeline, también LocaFollow tendrá su plugin para buscar y seguir usuarios desde el propio cliente o RetweetFollow con el que podrás ver sin salir de tu timeline quiénes han retuiteado un enlace.
Pero hasta ahora solo he hablado de Twitter, y lo curioso es que Twitter será apenas un plugin dentro la nueva plataforma de Seesmic. O sea que se podrán integrar nuevas redes sociales mediante plugins como Facebook, Xing, LinkedIn y una excelente oportunidad para Tuenti y para toda red social. Incluso podremos escribir nuestro propio plugin de Twitter si creemos que podemos hacerlo mejor que el que viene por defecto.
Lo bueno de esto es que apenas comienza, no creo que TweetDeck se quede de brazos cruzados y lo tiene más fácil. Uno de los problemas que le veo a la plataforma de Seesmic es que hay que desarrollar en SilverLight4 que no es una tecnología demasiado extendida, mirad los requerimientos:
Visual Studio 2010
Silverlight 4 runtime
Silverlight 4 SDK
Silverlight 4 Tools for Visual Studio 2010
TweetDeck lo tiene más sencillo pues al estar basado en Adobe Air todo se reduce a html y javascript, de seguro conseguiría una mayor comunidad de desarrolladores en menor tiempo.
Aquí os dejo una entrevista que le realizara Robert Scoble a Loic sobre el lanzamiento de la plataforma, aunque está en inglés podrás ver la nueva versión en acción y al final del vídeo los comentarios de Loic sobre los últimos movimientos de Twitter haciéndole la competencia a los clientes para móviles.
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Autor:aartiles | Archivado en:SEO el día 27/Abr/2010
Os acordáis del post sobre cómo monitorizar el posicionamiento de nuestras páginas en los resultados de Google? Específicamente para conocer en qué posición en las SERPs estaba nuestra página cuando nos hicieron click. Es de esos post que dices, wow! Alfredo como te lo has currado!.., que bien!.. lo probaré! Pero vamos que menuda tareílla, estoy seguro que muy pocos tuvieron el tiempo de probarlo, y no les juzgo.
Pues parece que los de Google leyeron Bdw y dijeron… pobrecillos!, si esta información la tengo yo toda, vamos a liberarla y además vamos a mostrarla como solo nosotros sabemos :-).
Me refiero a las Herramientas de Webmasters para Google, en la sección de Consultas de búsqueda más habituales. Donde antes sólo mostraban la posición media de tu página para cada palabra y sobre qué palabras hacían más clicks los visitantes en los resultados de búsquedas. Hoy he notado que la sección ha dado un giro de 180 grados, ahora muestra indicadores de impresiones y click.
Impresiones: Se refiere a cuantas veces ha aparecido tu página en los resultados de búsquedas independientemente de la posición.
Clicks: Se refiera a cuantas veces se ha visitado nuestra página desde un resultado de búsqueda en Google.
Gráfica de impresiones y clicks en función del tiempo
Gráfica de Impresiones y Clicks en las SERPs
Con esta gráfica podemos ver el progreso de aparición de nuestra web en los resultados de búsquedas, así como el progreso del número de clicks que reciben nuestras apariciones en dichos resultados.
Muy similar a Google Analitycs nos permite acotar el período de tiempo a mostrar. Además podemos filtrar por varios criterios el listado:
Por palabra, una opción muy potente para sitios que se posicionen por muchos términos.
Por buscador (teléfono inteligentes, imagénes, móvil, web o todos)
Por país
Listado de búsquedas más habituales
Nos mostrará un listado de término/impresiones/clicks/CTR que podremos ordenar por cualquiera de las columnas para así dar respuestas a preguntas como:
¿Por qué palabras aparezco más en las búsquedas? <- Ordenando por impresiones
¿Qué palabras me envían mayor tráfico a mi web? <- Ordenando por clicks
¿Qué palabras corresponden mejor a los intereses de búsquedas de los usuarios? <- Ordenando por CTR
El indicador CTR o Porcentaje de Clics es uno de los más importantes. No hacemos nada con posicionarnos bien por una palabra que recibe mucho tráfico si lo que lee el visitante en los SERPs sobre nuestra página (generalmente el título y descripción de los meta) no satisface sus necesidades. Por ejemplo nuestro Ranking Mexicano de Twitter aparece bien posicionado por un término de gran tráfico como twitter méxico, pero evidentemente los usuarios que realizan dicha búsqueda esperan encontrar la versión mexicana de Twitter y no un ranking, por lo que aunque tengamos más de 60mil apariciones en las SERPs cada mes, apenas recibimos 40 clicks por ese término.
Información detallada para cada palabra
Detalles del posicionamiento para cada palabra
Además si hacemos click sobre una palabra podemos conocer más información sobre su posicionamiento, veremos desglosados todos los datos anteriores por cada posición en que ha aparecido en los resultados de búsquedas y otro aspecto muy relevante, cuáles son las páginas que aparecen posicionadas por dicha palabra.
Y otra vez esto nos da muchas respuestas,
¿Qué palabras nos envían mucho tráfico aun estando mal posicionadas? En estas palabras deberemos centrar nuestro esfuerzo.
¿Se ha posicionado la página que debería para dicho término? Puede que la página que se haya posicionado no sea la que previmos en un inicio y esto podría ocasionar un bajo CRT y un alto porcentaje de muchos abandonos de páginas.
Otro de los avances es que antes solo podíamos listar hasta 100 palabras, ahora por lo visto no hay límite, por ejemplo para Bdw tengo más de 4mil palabras.
Sin dudas una mejora considerable que pone en jaque a muchas aplicaciones y servicios webs dedicados a generar informes de posicionamiento, pues en este caso los datos vienen de la fuente más fiable posible y con muchos valores añadidos. Pero aun así echo en falta la versión anterior del informe, que nos permitía conocer la posición media para cada palabra con un solo golpe de vista, espero que lo habiliten nuevamente o que encuentren una forma de integrarlo en el informe actual sin necesidad de ir haciendo clicks palabra por palabra.
Soy Alfredo Artiles, Co-Fundador de equipo24, e24Presenter y e24Apps. Mi pasión es el AJAX, SEO, SEM y emprender todo lo que se me ponga por delante. Si me necesitas estoy 24x7 en Twitter @aartiles24.
Durante esta semana he estado haciendo RT a las presentaciones del Chirp que han ido compartiendo sus autores. He estado muy pendiente de ellas porque aunque asistí al Chirp con @javierburon y nos pudimos dividir por las presentaciones que más nos interesaban, nos dejamos muchas que no pudimos ver porque durante el HackDay se realizaban 3 presentaciones en paralelo más dos secciones de networking con el equipo de Twitter.
Aquí os dejo una recopilación de todas las presentaciones oficiales que me he encontrado, os recomiendo que las consultéis todas, descubriréis muchos detalles que no se han tocado aun en ningún blog. Junto a cada enlace os he dejado los usuarios de Twitter de los ponentes, son todos miembros de Twitter y si te interesa el tema te recomiendo que les sigas. También he puesto el hashtag utilizado en cada presentación con su respectivo enlace la búsqueda en Twitter donde encontraréis comentarios, conclusiones y preguntas que realizaron los asistentes.
Thinking in Streams: Patterns for Stream Processing por @jkalucki #chirpstream (por lo visto no hay y será un post en uno de sus blogs) Ya la ha publicado y la he añadido al listado de arriba.
Twitter, Media and Kanye´s Exploding Head por @ChloeS y @robinsloan #chirpmedia
Sería interesante conseguir todas las del @ignite, algunas llenas de mucha energía positiva como la de @pistachio CEO de @oneforty.
Y claro ya si consigo las del primer día, más que genial… el KeyNote y la de Monetization Philosophy de @ev y @dickc, la de Platform Perspective de @rsarver. Si encuentras alguna más, compártela porfa ;-).
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Terminada la primera sesión de conferencias, primero @biz y luego @ev. Biz Stone co-fundador de Twitter nos contó sobre los inicios de Twitter y algunas anécdotas que marcaron el desarrollo de Twitter hasta el día de hoy. Ev Williams habló sobre algunas prioridades de desarrollo. Si no lo sabéis se pueden realizar preguntas a @chirpQA, con suerte algunas preguntas serán contestadas por los ponentes. Por ejemplo alguien preguntó a @ev sobre si Twitter intentaría competir con Foursquare con las nuevas funcionalidades de geolocalización. La respuesta genial, algo como
nuestro objetivo no es solo conocer quién está en cada lugar sino que está pasando en cada lugar
En sus charlas ambos nos regalaron algunas cifras muy interesantes sobre el uso de Twitter:
105.779.710 1.05779.710 de usuarios
180.000.000 de viitas únicas
75% del tráfico es fuera de twitter.com
3 billones de pedidos diarios a la API
Crecimiento de un 1500% por año
55 millones de tweets diarios
600 millones de búsquedas diarias
100.000 aplicaciones registradas
Disclaimer: Este post lo he escrito en 5 minutos aprovechando la poca batería que queda y algo de wifi y lo que pude captar en inglés, disculpad si me dejo miles de detalles.
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Telefónica/Movistar comete errores en las facturas a sus clientes para jugar al timo
María Teresa Nevado
Mario Esteban
Virginia Merino
Alexander Mendez
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El informe de Sitios web de referencia nos dice el dominio desde donde nos han enlazado, pero muchas veces queremos conocer la página exacta para conocer en qué contexto nos han enlazado y qué comentan sobre nuestra página. Para ello vamos a la opción del menú lateral izquierdo Fuentes de Tráfico > Sitios web de referencia
Las horas de mayor tráfico a nuestra web o la hora en que el tráfico tiene mejor calidad es de vital importancia para conocer a qué hora es mejor lanzar un post o para acotar nuestras campañas a los horarios en que mejor funcionan. Esta es una de las opciones más importantes que para mi gusto está muy oculta en Google Analytics. Tenemos que ir a al menú Usuarios > Tendencias > Visitas. Y una vez allí tenemos que darle al icono del relojito que está encima de la gráfica. 
Muchas veces nuestro sitio está destinado a una región geográfica en concreto, y mediante la analítica nos toca asegurarnos de que cumplamos este objetivo. Mediante las tablas dinámicas podemos cruzar los valores de dos indicadores y ver todas sus combinaciones. Para nuestro caso vamos a Fuentes de Tráfico > Palabras Claves y le damos al icono “Tabla dinámica” que está encima de la tabla. Luego en el campo Tabla dinámica creada por: seleccionamos “País/Territorio”. Podemos también seleccionar Tabla dinámica creada por: Fuente, y podremos conocer desde qué buscadores nos encuentran por cada palabra. Este icono lo encontraremos en muchos de los informes, con un poco de creatividad podemos sacarle mucho partido.
Una de las cosas más provechosas que saqué del 
Os acordáis del post sobre 
